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Cette formation s'adresse aux dirigeants et leurs conseillers, chargés d’élaborer une stratégie de communication en cas de crise.

Les crises Sûreté que connaissent les entreprises (kidnapping, attentat…) sont médiatisées, souvent de façon parcellaire et parfois déformées. Cette exposition médiatique peut avoir de lourdes conséquences, tant sur les conditions de résolution de la crise que sur l'image de l'entreprise.

Soucieux de maitriser l’intégralité des informations et des analyses publiées à cette occasion, les dirigeants confrontés à de tels risques cherchent à construire une stratégie de communication cohérente et argumentée.

Cette formation a pour but d'apporter aux dirigeants, ainsi qu'à leurs conseillers, l'éclairage nécessaire à la maîtrise de leur communication de crise. En revanche, elle n'a pas vocation à aborder les outils et supports utilisés par les techniciens de la communication.

Cette formation aidera les dirigeants à faire un choix stratégique entre différentes options (silence, conformation, déni) qui leurs auront été proposées par leurs conseillers.

• caractéristiques de la crise
• exemples de crise
• un nouvel univers de risques
• cartographie des risques
• préoccupations des dirigeants

• anticipation et cartographie des risques
• organisation de la gestion de crise
• évaluation du risque et alerte
• réaction
• stratégie de communication face à la crise
• débriefing de crise capitalisation